Olá, Seja Bem Vindo(a) ao Jardim Atelier. 1- ARTE: a arte dos bordados é feita á mão , após o cliente escolher a personalização será calculado o prazo de confecção. 2- O PRAZO DE PRODUÇÃO DAS PEÇAS: se iniciará a partir da confirmação do pagamento, . 3- DUVIDAS: qualquer dúvida será respondida em menos de 24h. 4- TROCA: não trocamos produtos personalizados. 5- POSTAGEM: após a postagem do produto, passa a contar o prazo de entrega dos correios, de acordo com o tipo de frete. 6- AUSÊNCIA DE ENTREGA : caso o cliente esteja ausente nas duas tentativas de entrega dos correios, o produto será encaminhado para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Passando esse prazo, a encomenda voltará para o remetente e um novo frete cobrado ao cliente para o segundo envio. 7- DANOS : não nos responsabilizamos por quaisquer danos e atrasos causados pelos correios 8- CANCELAMENTO: o prazo de cancelamento dos pedidos será feito em 48h caso não efetue o pagamento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução