Políticas da loja
Olá, sejam todos bem -vindos ao Ateliêr A Cá Decora!
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda - o prazo de produção está descrito em cada produto..
Variam de 18 a 25 dias úteis. Mais o prazo do frete escolhido.
O frete é por conta do comprador, calculamos via correios e também através da transportadora.
Possuímos um sistema de descontos em relação aos fretes ( Sedex, PAC e via transportadora).
Trocas só serão aceitas no prazo de 7 dias úteis após a confirmação de recebimento do produto.
Não realizamos trocas se a peça mofar e nem por pequenas rachaduras na peça, visto que se trata de um produto 100% natural e isto pode ocorrer durante o transporte, passamos todas as recomendações e cuidados com a peça neste caso)
Caso haja necessidade de cancelar o pedido e o mesmo já estiver em andamento, descontaremos o valor de 40% do reembolso
( pois neste caso o pedido já estará em andamento e alguns casos até mesmo sendo finalizado)
Todos os pedidos entram em andamento após a confirmação de compra aprovada.
Favor ler a descrição do produto e estar ciente antes de efetuar a compra.
Forte Abraço.
Ateliêr a Cá Decora
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Olá, sejam todos bem -vindos ao Ateliêr A Cá Decora! Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda - o prazo de produção está descrito em cada produto.. Variam de 18 a 25 dias úteis. Mais o prazo do frete escolhido. O frete é por conta do comprador, calculamos via correios e também através da transportadora. Possuímos um sistema de descontos em relação aos fretes ( Sedex, PAC e via transportadora). Trocas só serão aceitas no prazo de 7 dias úteis após a confirmação de recebimento do produto. Não realizamos trocas se a peça mofar e nem por pequenas rachaduras na peça, visto que se trata de um produto 100% natural e isto pode ocorrer durante o transporte, passamos todas as recomendações e cuidados com a peça neste caso) Caso haja necessidade de cancelar o pedido e o mesmo já estiver em andamento, descontaremos o valor de 40% do reembolso ( pois neste caso o pedido já estará em andamento e alguns casos até mesmo sendo finalizado) Todos os pedidos entram em andamento após a confirmação de compra aprovada. Favor ler a descrição do produto e estar ciente antes de efetuar a compra. Forte Abraço. Ateliêr a Cá Decora
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