A qualidade da caneca é boa. A qualidade de impressão também. Entrega é rápida. Porém, por falta de atenção aos detalhes, e boa comunicação com cliente, recebi 50 canecas com dizeres e logos mal posicionados. Já na primeira amostra solicitei alteração pedindo a centralização dos itens em cada lado da caneca, e não recebi novamente a arte para aprovação. Vendedor simplesmente me enviou o pedido alegando ter realizado as alterações.
Quando recebi o pedido, visivelmente já percebi que ainda nao estavam adequadas e bem centralizadas.
Ao relato do meu descontentamento, o vendedor se isentou, e apenas afirmou que as escritas estão posicionadas e não se demonstrou interesse em resolver ou se responsabilizar de qualquer forma pela ação falha.
Desta vez eu irei arcar com o preço da minha escolha em comprar desta loja. Mas ela perde a oportunidade de conquistar pelo menos 50 novos clientes, que poderiam receber minha indicação, através do brinde que confeccionaram.
Infelizmente não voltaria a comprar com a empresa. Nem tão pouco indicaria a contratação dos serviços. O que é lamentável, justamente por ser uma empresa local (SC).
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Lamentamos o ocorrido, como informado você fez a arte em Canvas, enviou a arte pronta, foi enviado o mockaup para você aprovar, você pediu a centralização da sua logo e nós centralizamos como pediu, fizemos a centralização como pediu e mantivemos a mesma POSIÇÃO que você deixou quando fez a arte no Canvas. A arte foi feita por você e não por nós, ressaltando que cada cliente é único e cada cliente pede a arte da caneca de maneira diferentes, então a arte foi enviada pronta por você, no tamanho para imprimir, foi melhorado e centralizado a sua logo como pediu e mantivemos a mesma posição que você fez a sua arte. Mais uma vez, temos a certeza da qualidade dos nossos produtos desde a compra até a entrega do produto. Mais uma vez lamentamos o ocorrido, Deus te abençoe .